Condiciones generales

Las compras realizadas en el sitio web www.lapantigana.com quedan sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante, entendiéndose realizadas las operaciones de venta en la dirección del domicilio social que figura en el registro mercantil de Lleida (España).

Las compras efectuadas en el sitio web www.lapantigana.com estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios. Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a través de el sitio web www.lapantigana.com supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de LA PANTIGANA SHOP si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por LA PANTIGANA SHOP.
 
Al realizar una compra o contactar con LA PANTIGANA SHOP a través del sitio web www.lapantigana.com está reconociendo ser la persona que nos solicita información y/o realiza un pedido, de acuerdo a los datos cumplimentados en su correspondiente formulario de registro, así como su capacidad y responsabilidad para, por medio de este acto, dar consentimiento y autorizar a LA PANTIGANA SHOP o a las personas que trabajan en ella, a comunicarse con usted, para cuestiones relativas al formulario enviado y/o al pedido realizado, a través del correo electrónico u otros medios.  
El cliente reconoce haber tomado conocimiento, en el momento de hacer su pedido, de las condiciones generales de venta enunciadas en el sitio web www.lapantigana.com. Esas condiciones generales son las que rigen para todos los pedidos realizados dentro del territorio español y Portugal peninsular. Los pedidos realizados a través de distribuidores en otros países estarán sujetos a la legislación vigente en ellos.
 
Todo pedido implica la aceptación de estas condiciones generales sin reservas. Los pedidos hechos a través del sitio web www.lapantiganacom obligan al cliente a partir de su recepción por nuestro servicio al cliente del pedido y de su pago.
 
Protección de datos
 
En cumplimiento con lo dispuesto en las leyes vigentes, le informamos que los datos personales facilitados por usted serán incorporados a un fichero automatizado de datos, donde serán tratados conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales 15/1999. Dichos datos no serán cedidos a terceros.
 
Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de estos datos de carácter personal, siendo el responsable del fichero que los trata LA PANTIGANA SHOP con domicilio en la calle nueva, s/n de Llavorsí - Lleida. (ESPAÑA). Podrá ejercer los derechos antes mencionados a través de la dirección de correo electrónico info@lapantigana.com. La finalidad de los mismos es poder tramitar sus pedidos y envíos e informarle de ofertas y novedades de el sitio web www.lapantigana.com.
 
En el sitio web www.lapantigana.com, LA PANTIGANA SHOP presenta los productos en venta con las características de cada uno de ellos. Por lo tanto, las informaciones que caracterizan a los productos presentados pueden estar incompletas o no corresponder a las expectativas del cliente. En ese caso, el cliente puede enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección info@lapantigana.com para solicitar mayor información sobre todos los productos presentados en el sitio web www.lapantigana.com antes de proceder a su compra.
 
Las ofertas presentadas por LA PANTIGANA SHOP sólo son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. La elección y compra de un producto son la exclusiva responsabilidad del comprador.
LA PANTIGANA SHOP no podrá ser considerado responsable por daños directos o indirectos resultantes del uso o conservación inadecuados de los productos o la no observancia por parte del comprador de las instrucciones indicadas en los prospectos de uso y mantenimiento de los productos adquiridos en el sitio web www.lapantigana.com .
 
Precios y medios de pago
 
LA PANTIGANA SHOP podrá modificar sus tarifas en todo momento.
El cliente se compromete a pagar el precio de venta válido en el momento de hacer su orden de compra por adelantado por medio de la pasarela de pago seguro de Paypal (Europe) o por transferencia bancaria. Para ello se proporcionarán los datos necesarios para efectuar el pago con anterioridad al envío.
El precio se pagará en su totalidad y en un solo pago en el momento de hacer el pedido. Todos los pedidos son facturados y pagados exclusivamente en euros.

Envíos
 
LA PANTIGANA SHOP no enviará ningún producto hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago del mismo. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega. Así mismo, se recomienda, exponer cualquier tipo de reclamación a la mayor brevedad posible, a través de nuestra dirección de correo electrónico info@lapantigana.com , dispone para ello de 15 días desde la recepción del pedido.
LA PANTIGANA SHOP no se compromete a ningún envío urgente, salvo que haya sido pactado previamente entre el cliente y LA PANTIGANA SHOP. Los plazos de entrega indicados por LA PANTIGANA SHOP son a título orientativo y nuestra Empresa se esfuerza por respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna, siempre que el plazo no supere 15 días desde que recibimos el pago, y siempre y en cualquier caso, será notificado al cliente por correo electrónico, exponiendo la eventualidad, que pudiera no permitirnos servir el pedido en el plazo de tiempo habitual.
 
Los pedidos serán enviados por correo certificado. Las tarifas por gastos de envío, para la península y Baleares, serán las tipificadas por Correos (pueden consultarse en su web):

Para pedidos a otros destinos consultar gastos de envío.
 
Derecho de Desistimiento
 
Forma y plazo de ejercicio: 

El Cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de siete (7) días naturales contados desde la fecha de entrega, siendo esta valida la fecha de entrega que figurará en el documento de entrega firmado al transportista.
La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de siete (7) días naturales referido en esta Cláusula.

Dicho derecho sólo será aplicable a los productos que no requieren de manipulación por parte de LA PANTIGANA SHOP, quedando excluídos los productos al corte tales como telas, bies, vivos, elásticos, etc.
El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en Derecho.
No obstante, y con el fin de facilitar y agilizar los trámites correspondientes, el Cliente podrá descargar y completar este DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO, y remitirlo por correo certificado antes de la finalización del plazo de siete (7) días naturales antes referido, a la dirección que en él se indica:
 
LA PANTIGANA SHOP
Calle Nueva, s/n
25595 - Llavorsí
Lleida (España)
 
A estos efectos, el Documento de Desistimiento se habrá de remitir a la dirección que figura en el mismo junto con el Producto en estado nuevo y en su embalaje original, debiendo estar éste en perfecto estado para su venta. El producto no podrá haber sido desprecintado. Así mismo deberá ir acompañado por el original de la factura que en su momento hubiera expedido LA PANTIGANA SHOP al Cliente.
Los riesgos de pérdida, deterioro, menoscabo o daño del Producto a los que se refiera el desistimiento, son de cargo del cliente hasta su entrega a LA PANTIGANA SHOP. 
LA PANTIGANA SHOP aceptará la devolución de la mercancía cuando, por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el Cliente.
 
Reembolso en caso de desistimiento: 
 
LA PANTIGANA SHOP reembolsará al Cliente el importe satisfecho inicialmente por éste (una vez deducidos los gastos directos de devolución, que serán de cuenta del Cliente rechazándose las devoluciones a portes debidos, ajustándose a derecho tal como indica la legislación en vigor) en concepto de precio, gastos e impuestos aplicables por el Producto en un plazo máximo de quince (15) días tras la recepción del Producto por LA PANTIGANA SHOP , siempre y cuando el Producto fuera recibido por LA PANTIGANA SHOP en perfectas condiciones.
 
En el caso de que los Productos devueltos tuvieran algún desperfecto, el Cliente deberá indemnizar a LA PANTIGANA SHOP el importe correspondiente a tales desperfectos, deduciendo LA PANTIGANA SHOP dicho importe del que hubiera de reembolsar al Cliente como consecuencia del desistimiento.
El reembolso al que se refiere el párrafo anterior tendrá lugar mediante abono y en la misma modalidad del pago efectuado en la realización del pedido.
 
Excepciones al derecho de desistimiento:

Por excepción, el derecho de desistimiento no será de aplicación cuando se trate de Productos que requieren de la manipulación por parte de LA PANTIGANA SHOP, tales como productos al corte.
Limitación de responsabilidad
La información suministrada en este sitio web es a titulo informativo y por tanto LA PANTIGANA SHOP no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito). Así mismo, LA PANTIGANA SHOP no garantiza que la información suministrada en este sitio sea fiable, completa o actual al 100%. Aunque siempre pondremos especial ímpetu en mantener la máxima calidad en nuestros productos, servicios e información.
Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni LA PANTIGANA SHOP ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y / o cosas que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa. LA PANTIGANA SHOP no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a el sitio web www.lapantigana.com. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.
Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por LA PANTIGANA SHOP pueden variar sin previo aviso.
 

Fuerza mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
Competencia
El comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de los restantes no se verán afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación en modo alguno.
Con renuncia expresa al Fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, las partes se acogen a los Juzgados y Tribunales de Coruña (España), para cuantas gestiones litigiosas afecten a la interpretación y aplicación de los términos de las presentes Condiciones de Venta.
El cliente declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión antes de realizar un pedido o contactar con LA PANTIGANA SHOP a través de el sitio web www.lapantigana.com.